Klanten Service
- Contact
- U kunt bloementotaal bereiken via email, telefoon, skype, facebook en livechat. Deze gegevens vindt u hier. U kunt ten alle tijden links in het scherm op contact klikken om met ons in contact te komen.
- Openingstijden
- Wij zijn telefonisch bereikbaar op de volgende tijden:
Maandag: 12.00-17.00 Dinsdag: 9.00-17.00 Woensdag: 9.00 - 17.00 Donderdag: 9.00 - 17.00 Vrijdag: 9.00 - 17.00 Zaterdag: 9.00 - 13.00
Klik hier voor onze contactgegevens.
Het kan altijd voorkomen dat we druk bezig zijn u kunt dan een bericht inspreken waarna we u z.s.m. terugbellen. - Verzending
- Bloementotaal maakt voor het bezorgen gebruik van een koeriersdienst en lokale bloemisten. Leveringen op maandag, leveringen op dezelfde dag en leveringen die na 16.00 besteld zijn voor de volgende dag zullen door collega's bezorgd worden. Overige bestellingen worden met uitzondering van onze vakantie door ons zelf gemaakt en door een koeriersdienst bezorgd. Ons systeem geeft aan of het door een collega of door ons zelf wordt gemaakt.
Als u een product in uw winkelwagen heeft, kunt u met onze verzendcalculator de precieze verzendkosten berekenen. - Betaling
- Bij Bloementotaal kunt u betalen via ideal, mistercash, visa, mastercard, american express en paypall. Voor bedrijven is er ook nog de mogelijkheid om op rekening te kopen, indien u tevreden bent met een factuur via mail kost dit niets extra's, anders zijn wij genoodzaakt om €2,50 in rekening te brengen.
- Algemene voorwaarden
- Lees voor de precieze voorwaarden hier de Algemene Voorwaarden van Bloementotaal.nl.
- Privacy beleid
- Bloementotaal.nl gaat voorzichting met uw belangrijke gegevens om. Lees er meer over in ons Privacy beleid.
- Garantie
- Bij Bloementotaal proberen wij altijd de best mogelijke kwaliteit te verkopen, dit doen we door dagelijks vers in te kopen en alleen te kopen van goede kwekers. Alle door ons ingekochte producten worden van tevoren bekeken en na aankoop persoonlijk gecontroleerd. Maar het blijft een vers product ondanks dit krijgt u van ons 7 dagen vaas garantie, dit houdt in dat wij garanderen dat alle bij ons gekochte boeketten minimaal 7 dagen mooi in de vaas blijven. Voorwaarde hiervoor is natuurlijk wel dat u zich aan onze verzorgings tips heeft gehouden.
- Retourneren
- U heeft bij bloementotaal 14 dagen bedenktijd na levering van de artikelen. Aangezien boeketten en bloemen versproducten zijn die speciaal voor uw samengesteld zijn, kunt u deze niet retourneren.
